收不到银行短信可分为四种情况，第一种情况是网银支付网络出现了延迟，服务区没有办法正常发送短信；第二种情况是个人手机设置错误，从而导致接收不到短信；第三种情况是手机欠费或者是被冻结，从而导致接受不到短信；第四种情况是银行所绑定的手机号码不是本机号码。

当手机收不到银行短信的时候，可以重启一下手机或者是查询一下手机是否欠费，还有就是去银行柜台查询一下该银行卡所绑定的手机号码，如果银行所绑定的手机号不是在使用的手机号码，最好是更换一下手机号码，这样就能收到短信，也能随时随地知道自己银行卡账户的流水账了。